オンライン診療に関する注意点
当院のオンライン診療サービスでは、パソコンやスマートフォンを通じてビデオチャットで診療を提供しており、メドレー社の「CLINICS」プラットフォームを利用しています。
通院の必要がなく、処方箋や薬品をご自宅に直送できるため、お忙しい方や外出が難しい方にも便利です。時間や交通費の節約にもなりますし、予約制であるため、待ち時間の心配もありません。
ただし、検査や特定の処置はオンラインでは対応できず、患者様の状況に応じて対面での診療が必要になる場合がございます。その点はご了承ください。
オンライン診察のプロセス
ご理解いただきたい点
専用アプリを通じてアカウントの作成と登録が必要となります。
オンライン診療アプリ「CLINICS」をダウンロードするためには、公式サイトをご利用ください。申し込みにはクレジットカードが求められ、保険を使用する場合は健康保険証の提示が必要です。
また、推奨される環境であるかを確認することも大切です。登録自体に費用は発生しませんが、通信費は患者様負担となります。
Stepご予約の手続き
当院のCLINICS予約ページからお申し込みください。
Stepオンライン診療の実施
パソコン、スマートフォン、タブレットを使用したビデオチャットで診療を行います。
予約時間になる前に、ご使用のデバイスでビデオチャットを開始してお待ちください。診察料は、CLINICSに登録されたクレジットカードで自動的に請求されます。
ビデオチャットに関するお問い合わせは、CLINICSを運営する株式会社メドレーまでお問い合わせください。
Step処方箋とお薬の配送
処方箋とお薬はご自宅に配送されます。配送には時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。お薬は医師の指示に従ってお飲みください。
オンライン診療利用に関する注意事項
オンライン診療には一部制限があります。
オンライン診療では、触診や匂いを感じることはできず、医療機器による検査や視診も限界があります。そのため、外科手術、点滴、注射などの処置は行えません。これらの理由から、クリニックでの対面診療にはかないません。
そのため、オンライン診療での問診結果に基づき、対面診療が必要と判断された場合は、患者様には直接来院していただくよう案内しております。
オンライン診療の利用につきましては、これらの点をご理解いただけますと幸いです。
